要約
Appierが全製品ラインにエージェント型AIを搭載し、8つのAIエージェントを発表。これにより、マーケターが予測可能なROIを提供し、データとAIが顧客の旅を支える新しい方法を提供する。
背景情報
- AppierはAIネイティブソフトウェア企業で、エージェント型AIを活用した製品を展開している。
- 今回、8つのエージェントを導入し、広告主やマーケターがROIを追求できるようになった。
- 新しい製品ラインは広告クラウド、パーソナライゼーションクラウド、データクラウドの3つの部門に分かれている。
今後の影響
– マーケティングの自動化と効率化
- エージェント型AIの導入により、マーケティングチームはスマートなプランニングや迅速な行動、消費者とのエンゲージメントを強化できる。
– 顧客サポートの向上
- Service Agentがリアルタイムで顧客サポートを提供し、ブランドの知識ベースを活用して顧客の忠誠心を高める。
– データ活用の最適化
- Insight Agentがデータをリアルタイムで視覚化し、成長の障害を乗り越えるためのインサイトを提供することで、企業の意思決定をサポートする。
