要約
CorsairがDominator Titanium 48 GB DDR5の価格を誤って掲載し、1月1日に注文したすべてのユーザーに対して注文をキャンセルした。内部システムエラーが原因で、製品が在庫にないにもかかわらず、ウェブサイトに誤った価格で予約可能な状態になっていたためだ。
背景情報
- Corsairは1月1日にDominator Titanium 48 GB DDR5の価格を誤って掲載し、全注文をキャンセルした。
- ウェブストアの価格エラーにより、製品が在庫にないにもかかわらず予約可能な状態になっていた。
- Corsairはキャンセルされた注文に対して全額返金し、標準クーポンとDRAM用の追加クーポンを提供する予定。
今後の影響
– Corsairの信頼性への影響
- Corsairの内部システムエラーによる価格誤掲載は、顧客に混乱を招き、信頼性に疑問を投げかける可能性がある。
– 顧客への対応
- Corsairはキャンセルされた注文に対して返金とクーポンを提供することで、顧客に対応を行っている。
